Kvalitetspolicy

Varje medarbetare inom Struktursanering Sverige bidrar till att skapa nöjda kunder. 

Vi gör det genom korrekt bemötande, professionellt genomförda uppdrag samt ett produktutbud som möter kundernas behov.

Vi anser att ett systematiskt kvalitetsarbete är grunden för ett effektivt arbetssätt, vi strävar ständigt efter förbättring, för att uppnå detta arbetar vi med strukturerade och dokumenterade rutiner, projektuppföljning, policys, checklistor samt skriftlig avvikelserapportering.

Miljöpolicy

En viktig del av Struktursanering’s vision är att vara ett av de företag som leder utvecklingen mot miljömässigt hållbara saneringsprocesser, vi ska vara ett företag som verkar för en bättre miljö genom att ständigt värdera det vi gör utifrån dess miljöpåverkan.

Det innebär att:

  • Vi gör vårt yttersta för att välja moderna, effektiva och miljöanpassade tekniker för våra saneringsprojekt baserade på utvärderingar som balanserar miljö och ekonomi.
  • Vi jobbar för att öka kunskapen och höja medvetandet kring miljöfrågor hos alla anställda,
  • Vi strävar efter att minska vår användning av energikällor och tekniker som medför utsläpp av koldioxid och andra miljöfarliga ämnen, miljöförbättrande åtgärder ser vi som investeringar.
  • Vi väger in miljöaspekter och andra viktiga hållbarhetsaspekter på ett strukturerat och systematiskt sätt, vilket också innefattar att vi ställer krav, sätter mål och gör uppföljningar. Vi hanterar detta som en integrerad del av vår affärsverksamhet och för regelbundna strategiska diskussioner inom bolagets styrelse.
  • Vi utvärderar miljöaspekter då vi väljer leverantörer, underentreprenörer och affärspartners.
  • Vi uppmuntrar våra kunder att använda energi effektivt som ett sätt att minska miljöpåverkan.
  • Vi uppfyller gällande lagar, bestämmelser och tillstånd. Genom ständiga förbättringar är vår ambition att vara ledande och ett föredöme på de marknader där vi verkar.

Personalpolicy

Medarbetare på en attraktiv arbetsplats

Struktursanering vill vara en attraktiv arbetsgivare med engagerade medarbetare som skapar värde för bolaget, kunder samt sig själva. Våra medarbetare ska ha rätt kompetens för arbetsuppgifterna, med kompetens för oss menas kunskap, vilja och förmåga. På Struktursanering betonar vi medarbetarnas ansvar för kompetens och delaktighet i utvecklingen av företaget då vi vill vara en lärande organisation som ständigt förbättras och utvecklas.

Personal

Våra medarbetare är den viktigaste resursen, de ska verka i en miljö där man känner arbetsglädje och engagemang för sina arbetsuppgifter samtidigt som man ser framtida personliga utvecklingsmöjligheter. Varje anställd har ett eget ansvar för sin och andras arbetsmiljö, för sin egen utveckling i arbetet och för att tillsammans med övriga kollegor utveckla verksamheten. Alla nya medarbetare skall känna sig välkomna och uppskattade, en introduktionsplan ska tas fram till varje ny medarbetare för att underlätta introduktionsfasen.

Arbetsmiljö

Arbetsmiljön på Struktursanering skall präglas av kreativitet, delaktighet och god stämning. Alla skall känna arbetsglädje, trygghet och gemenskap och tycka att det är roligt att gå till jobbet. Respekt för alla är ett honnörsord. Diskriminering, kränkande särbehandling och trakasserier får inte förekomma hos oss. Värderingar, normer & spelregler samt mål är klart definierade. Lagar och avtal inom arbetsmiljöområdet anger lägsta godtagbara standard, men vår strävan är att arbetsmiljön ska ha högsta standard. Ett kontinuerligt arbetsmiljöarbete underlättar kompetensförsörjningen i framtiden och stärker vårt kvalitetsarbete.

Kompetensutveckling

Ett av våra övergripande mål är breddad kompetens, för att underlätta lärandet har vi inom företaget följande stöd.

  • Referensbibliotek.
  • Erfarenhetsbank, ” Best practice” exempel för bred spridning av kunskap och erfarenheter.
  • Identifikation av referensprojekt, vilka dokumenteras i erfarenhetsbanken.
  • Schemalagd internutbildning.
  • Individuella kompetensutvecklingsplaner.
  • Månadsmöten.

Alkohol- & missbruk

På arbetsplatsen gäller en nolltolerans mot påverkan av alkohol och droger.
Arbetet med medarbetare som har alkohol- & missbruksproblem skall alltid behandlas med största respekt och sekretess. Det är av största vikt att dokumentera och utarbeta en individuell handlingsplan tillsammans med medarbetaren och stöd/vårdpersonalen vid behov.

Uppförandekod

  • Vi följer Sveriges lagar och förordningar
  • Vi bedriver vår verksamhet med integritet och moral
  • Vi respekterar våra kunder och samarbetspartners
  • Vi följer vår arbetsmiljöpolicy och erbjuder en säker arbetsmiljö
  • Vi följer vår miljöpolicy för att minimera miljökonsekvenserna av vår verksamhet
  • Vi tillåter inte diskriminering eller trakasserier, alla ska behandlas lika oavsett kön, etnisk tillhörighet eller andra särskiljande egenskaper
  • Vi erkänner arbetstagarnas rätt att ansluta sig till en fackförening

Integritetspolicy

Struktursanering Sverige AB (”vi”) värnar om din personliga integritet och eftersträvar en hög nivå av dataskydd. Denna policy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. Informationen gäller dig som är kund, leverantör till oss eller är boende i en bostad där vi utför/har utfört arbeten.

Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna oberoende av om den utförs automatiserat eller ej.

Vilka personuppgifter hanterar vi?

Om du är kund till oss så hanterar vi i normala fall kontaktpersonernas namn, arbetstelefon och mailadress. I de fall du är en privatperson och söker ROT avdrag så hanteras även personnummer.
Om du är Leverantör till oss så hanterar vi i normala fall namn, arbetstelefon och mailadress.
Om du är boende i en bostad där vi utför arbeten hanterar vi i normala fall namn, adress samt telefon.

Särskilt känsliga personuppgifter

Vi behandlar inte uppgifter som kan anses särskilt känsliga enligt dataskyddsförordningen såsom uppgifter om etniskt ursprung, politisk åsikt, religiös övertygelse eller uppgifter om en persons hälsa eller sexuella läggning.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder personuppgifterna för att kunna upprätthålla ingångna affärsförbindelser, avtal samt uppfylla gällande lagstiftning exempel på hantering är:
För att upprätthålla lagkrav t.ex. inom bokföringslagen.
Vid fakturering och bokföring.
För att ge återkoppling angående din beställning eller ditt ärende.
För att kunna besvara dina frågor.

Vilka kan få tillgång till dina personuppgifter?

Anställda på Struktursanering som har ett behov av informationen samt i vissa fall tredje part i de fall när en underleverantör till oss ska utföra ett arbete. Vi säkerställer att informationen behandlas på ett korrekt sätt genom personuppgiftsbiträdes avtal.

Hur skyddar vi din personliga information?

Vi genomför regelbundet genomlysning av den information vi behandlar för att säkerställa de tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som krävs enligt lag för att se till att dina personuppgifter inte manipuleras, går förlorade, förstörs eller att obehöriga personer kommer åt dem.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter den tid som är tillåtet enligt tillämplig lag, förordning, praxis eller
myndighetsbeslut.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter och få information bland annat om vilka personuppgifter
som finns lagrade hos oss samt ändamålen med behandlingen av dessa personuppgifter.
Vi är alltid öppna och transparenta med hur vi behandlar dina personuppgifter och om du vill veta vilka uppgifter vi behandlar om just dig kan du begära att få tillgång till dem genom att skicka ett mail till info[at]struktursanering.se. Det gäller även om i de fall du önskar få de personuppgifter du lämnat överförda i syfte att kunna använda dem på annat håll (dataportabilitet).